Algemene Voorwaarden – Damay Essentials

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van Damay Essentials. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Bedrijfsgegevens

Damay Essentials
KvK-nummer: 90559525
info@damayessentials.com

3. Producten en prijzen

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders aangegeven).
Damay Essentials behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen.

4. Bestellingen en betalingen

Een bestelling is definitief zodra de betaling is voltooid.
Betalingen kunnen worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.

5. Levering en verzendkosten

Bestellingen worden binnen 3-4 werkdagen verwerkt en verzonden.
De verzendkosten worden vermeld tijdens het bestelproces.
Damay Essentials is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

6. Herroepingsrecht & retouren

U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Producten kunnen alleen geretourneerd worden indien ze ongeopend, ongebruikt en in originele verpakking zijn.
Voor hygiënische producten zoals massagegels en oliën geldt dat een geopend product niet kan worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor de klant, tenzij het gaat om een fout van Damay Essentials.

7. Klachten

Bij klachten verzoeken wij u contact op te nemen via info@damayessentials.com.
We streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen en een oplossing te bieden.

8. Aansprakelijkheid

Damay Essentials is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.
De informatie op de website is met zorg samengesteld, maar geeft geen garanties of medische claims.

9. Privacy

Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen.
Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.